Компания «Техноком» занимается профессиональным ремонтом и обслуживанием оргтехники: копировальные аппараты, многофункциональные устройства (МФУ), принтеры, сканеры, факсимильные устройства, цифровые дупликаторы, широкоформатные инженерные системы, постпечатное оборудование.

Сервисная служба компании «Техноком» оказывает полный комплекс услуг, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание, ремонт и консультационную поддержку.

Мы выполняем следующие работы:

• тестирование, диагностика;
• устранение неполадок, возникших в процессе эксплуатации оргтехники;
• электрические и механические настройки и регулировки;
• ремонт изамена деталей, узлов и блоков;
• очистка оптических поверхностей от пыли и загрязнений;
• доставка техники в сервисный центр для осуществления необходимых ремонтных работ;
• доставка техники клиенту после проведения ремонтных работ.

С появлением на рынке новых видов техники, появляется необходимость повышения квалификации специалистов. Для этого у наши сервис-инженеры каждый год проходят обучение и стажировку в крупнейших сервисных центрах: Ricoh (Nashuatec), Kyocera Mita, Konica Minolta (Develop), Contex, Oce Technologies и др.

Высокая квалификация наших сервисных инженеров подтверждена сертификатами, которые дают право на обслуживание всего спектра оборудования, представленного в компании «Техноком».

Все инженеры оснащены современными средствами связи и передвижения. На нашем складе имеются расходные материалы и запасные части ко всему продаваемому нами оборудованию.

Заключение с нами договора на сервисное обслуживание поможет Вам обеспечить качественную и бесперебойную работу оргтехники. Компания «Техноком» предлагается два варианта сервисного обслуживания:

1) Сервисное обслуживание без деталей.

• установку (запуск, инсталляцию);
• обучение пользователей;
• диагностики, консультации;
• выезд сервис-инженера по Вашему вызову (неограниченное количество);
• любые ремонтно-профилактические работы;
• любые работы по замене элементов, блоков и механизмов;
• минимальные сроки реагирования;
• доставку техники, если это необходимо для ремонта, в сервисный центр и обратно клиенту.

2) Сервисное обслуживание с деталями.

• установку (запуск, инсталляцию);
• обучение пользователей;
• диагностики, консультации;
• выезд сервис-инженера по Вашему вызову (неограниченное количество);
• минимальные сроки реагирования;
• любые ремонтно-профилактические работы;
• любые работы по замене элементов, блоков и механизмов;
• любых элементы и механизмы, необходимы для обеспечения работоспособности оборудования, включая детали с ограниченным ресурсом (кроме расходных материалов);
• доставка техники, если это необходимо для ремонта, в сервисный центр и обратно клиенту.
• предоставление подменного оборудования на время проведения длительных ремонтных работ.

Почему стоит обращаться к нам:

1. Авторизация по сервису на Ricoh (Nashuatec), Kyocera Mita, Konica Minolta (Develop), Oce Technologies и др.
2. Сертифицированные сервис-инженеры с многолетним опытом работы.
3. Большой опыт успешной работы на рынке оргтехники
4. Всегда к Вашим услугам квалифицированные рекомендации по оптимизации процесса документооборота с учетом специфики Вашей организации
5. Всегда в наличии расходные материалы и запасные части ко всему продаваемому нами оборудованию

Основа доверия наших клиентов — это качественное обслуживание и высокий уровень профессионализма сотрудников Компании

Наша цель — обеспечить качественную и бесперебойную работу оргтехники в Вашей организации с максимальной эффективностью при минимальных затратах.